โปรแกรมห้องสมุด Digital Librarian

ปรัชญาการออกแบบโปรแกรมห้องสมุด

โปรแกรมห้องสมุด Digital Librarian เกิดขึ้นจากแนวคิดที่สมมติให้ผู้ออกแบบระบบ เป็นผู้ที่ต้องใช้โปรแกรมเองทุกวันๆ เพื่อให้เข้าใจถึงอารมณ์ ความรู้สึก รู้ลึกถึงปัญหา และความต้องการของบรรณารักษ์ เพื่อพัฒนาเป็นโปรแกรมที่ไม่เพียงแค่ดีกว่า แต่ต้องทำให้ผู้ใช้รู้สึกดี ที่ได้เลือกและได้ใช้

ด้วยแนวคิดนี้ ทำให้ในที่สุด Digital Librarian จึงเป็นโปรแกรมห้องสมุด ที่ได้รับการยอมรับจากลูกค้าว่า ใช้งานง่ายที่สุด มีขั้นตอนการทำงานที่น้อย เข้าใจง่าย ตรงไปตรงมาไม่ซับซ้อน และพึงพอใจกับเครื่องไม้เครื่องมือ ที่โปรแกรมจัดเตรียมไว้ให้ ทั้งเพื่อช่วยป้องกันปัญหา แก้ไขปัญหา และช่วยให้การทำงานง่ายขึ้น ชนิดที่หาไม่ได้จากโปรแกรมทั่วๆ ไป


Some of our clients:

ตัวอย่างฟีเจอร์โดนๆ – โปรแกรมห้องสมุด Digital Librarian

Cataloging ลงทะเบียน เพิ่ม ลบ แก้ไข จัดการสำเนา ใส่ภาพปก ทุกอย่างครบ จบในหน้าเดียว

แนวคิดคือ ต้องช่วยให้การกรอกข้อมูล ทำได้ถูกต้องมากที่สุด ผิดพลาดน้อยที่สุด ต้องให้ใช้งานง่ายที่สุด

โปรแกรมจะช่วยงานอะไรได้ ต้องทำออกมาให้ได้ เติมข้อมูล เลขทะเบียน วันลงทะเบียน ฉบับที่ ฉ. หรือ c. เล่มที่ ล. หรือ v. จำนวนหน้า หน้า หรือ p. ตามภาษาของหนังสือ ใส่ชื่อผู้แต่ง หัวเรื่อง ไม่จำกัด ถ้ามีซ้ำของเดิม ต้องดึงมาใช้ได้ ไม่ต้องคีย์ใหมท ถ้าไม่พบคีย์ให้จบแล้วเรียกมาใช้ได้ทันที

Easiest Circulation – ช่วยให้การให้บริการยืมคืนกลายเป็นเรื่องง่ายๆ ภายใต้หน้าจอดูแสนจะธรรมดา

ความยุ่งยาก ซับซ้อนในเงื่อนไขการยืมคืนทั้งหมด ถูกซ่อนอยู่ภายใต้หน้าตาที่แสนจะธรรมดาๆ และที่ดียิ่งกว่า คือการใช้งาน ที่ง่ายจนคาดไม่ถึง ไม่ต้องคลิ๊กที่โน่น ที่นี่ ที่นั่น สลับเครื่องไม้เครื่องมือไปมาให้วุ่นวาย

พัฒนาระบบภายใต้ความคิดว่า เป็นระบบที่ต้องใช้ทุกวัน และเป็นระบบเดียวที่สมาชิกมาขอรับบริการโดยตรง จึงต้องออกแบบให้ผู้ใช้สามารถทำงานได้ถูกต้องรวดเร็ว ไม่ให้มีใครต้องรอ

Web OPAC – คลิ๊กดูรายละเอียดหนังสือ ที่หน้าแสดงรายการที่พบได้ทันที ไม่ต้องกด Back ไปมาเพื่อดูรายการอื่นให้วุ่นวาย

สมาชิกพบทุกคำตอบที่ต้องการด้วยตัวเองผ่านเว็บ บราวเซอร์ เช่น Chrome Firefox ฯลฯ ค้นและเลือกพิมพ์รายชื่อหนังสือที่ต้องการ

ดูรายการหนังสือใหม่ แบบเลือกช่วงเวลาได้ เพราะนิยามคำว่าใหม่ของแต่ละคนไม่เหมือนกัน ดูรายชื่อหนังสือยอดนิยมหนังสือแนะนำ ดูสถานะการยืม ทำรายการยืมต่อ ดูประวัติการยืม ฯลฯ

หมดปัญหาพิมพ์ Label Sticker สันปก บาร์โค้ด ไม่ตรงกรอบ เมื่อเปลี่ยนเครื่องพิมพ์หรือยี่ห้อ Label

เปลี่ยนเครื่องพิมพ์ใหม่ แล้วพิมพ์ลาเบล ไม่ตรงกรอบ ลอกออกมาใช้ไม่ได้เพราะตัวหนังสือขาด ผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาเองได้ ไม่ต้องง้อ ไม่ต้องรอบริษัท สามารถเลือกพิมพ์เป็นชุดคือ ติดสันปก ติดบาร์โค้ด และติดทะเบียน หรือเลือกพิมพ์เฉพาะส่วน สามารถสั่งเริ่มพิมพ์แถวที่ หรือดวงที่ เพื่อใช้ลาเบลที่ยังใช้ไม่หมดได้

เลือกพิมพ์เป็นช่วงเลขทะเบียน พิมพ์ข้ามเลขได้ ปรับเปลี่ยนขนาดตัวอักษร เปลี่ยนสีตัวอักษร พิมพ์แถบสีที่สันปกตามหมวดหมู่ได้ ฯลฯ

Import ข้อมูลหนังสือที่พบจากทั่วโลก ผ่าน Marc21, MarcXML

ประโยชน์ของระบบ Import Marc คือการค้นและ Import ข้อมูลหนังสือ โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลเอง แต่เนื่องจากห้องสมุดที่มีเปิดให้ Export ข้อมูลในประเทศส่วนใหญ่ จะอยู่ในแวดวงมหาวิทยาลัย โอกาสซ้ำกันของหนังสือกับห้องสมุดทั่วไปมีไม่มาก จึงดูไม่เกิดประโยชน์

แต่สำหรับห้องสมุดที่ซื้อหนังสือภาษาต่างประเทศ เช่นโรงเรียนนานาชาติ ห้องสมุดโรงพยาบาล จะได้ประโยชน์ เพราะการใช้ Marc21 ในต่างประเทศแพร่หลายกว่า และล่าสุดรองรับการ Import ผ่าน MarcXML 

 

เลือกไฟล์ส่งไปยัง Server ด้วย sFTP ที่ปลอดภัยกว่า

ใส่ภาพปก ภาพสมาชิก ด้วย sFTP ที่ปลอดภัยกว่าการ Share Folder

แทนการใช้วิธีเดิมๆ ในการถ่ายโอนภาพปก ภาพสมาชิก ไฟล์มัลติมีเดีย ไปยังเครื่อง Server ด้วยการแชร์โฟลเดอร์ (Share Folder) หรือใช้วิธี FTP (File Transfer Protocol) ซึ่งยุ่งยาก และมีความเสี่ยงสูงที่จะถูกโจมตีจากผู้ไม่หวังดี

Digital Librarian เลือกใช้ sFTP (SSH File Transfer Protocol) ในการถ่ายโอนไฟล์ซึ่งได้รับการยอมรับว่า มีความปลอดภัยมากกว่า เพราะมีการเข้ารหัสและยืนยันตัวตน โดยบริษัทออกแบบให้ผู้ใช้ ทำเพียงแค่เลือกไฟล์ที่ต้องการโอนเท่านั้น ที่เหลือโปรแกรมจัดการเอง


ระบบที่จะช่วยยกระดับการให้บริการ – โปรแกรมห้องสมุด Digital Librarian

กล้อง webcam สำหรับระบบสแกนใบหน้า - โปรแกรมห้องสมุด Digital Librarian

ระบบสแกนใบหน้า – ไม่ต้องพก ไม่ต้องพา แค่ใบหน้าก็ยืมได้

รับจบทุกปัญหา ลืมบัตร ลายนิ้วมือไม่ชัด จำรหัสไม่ได้ ด้วยระบบสแกนใบหน้า โดยใช้กล้องที่ติดมากับหน้าจอคอมพ์ หรือกล้อง Web Cam ตัวละไม่กี่ร้อยบาท 

ไม่ต้องลงทะเบียนใบหน้าก่อน ไม่ต้องถามให้ยุ่งยาก สแกนแล้วไม่พบ ลงทะเบียนได้ทันที รองรับและเชื่อมต่อการทำงานกับกล้องโทรศัพท์มือถือ ( Smartphone) กรณีที่ต้องการให้ผู้สแกนเห็นใบหน้าตัวเอง เพื่อปรับตำแหน่ง ทิศทาง ซ้ายขวา

ระบบสแกนลายนิ้วมือ – เปลี่ยนความยุ่งยากให้เป็นเรื่องง่ายๆ ด้วยปลายนิ้ว

อีกทางเลือก สำหรับการแสดงตัวตน เพื่อแก้ปัญหาสมาชิกลืมบัตร ลืมรหัสสมาชิก เพียงสแกนเก็บลายนิ้วมือที่หน้าลงทะเบียนด้วยขั้นตอนง่ายๆ สมาชิกก็สามารถใช้ลายนิ้วมือแสดงตัวเพื่อทำรายการยืมได้แล้ว

รวมถีงการสแกนก่อนเข้าห้องสมุด เพื่อเก็บสถิติการเข้าใช้บริการ ที่สำคัญเครื่องรุ่น ZK4500 ที่แนะนำ สามารถหาซื้อได้ตามร้านออนไลน์ทั่วไป เช่น Shopee Lazada ราคาเครื่องละไม่ถึง 2,000 บาทก็มี

รองรับการยืมคืนด้วยตัวเอง ผ่าน RFID พัฒนาตามมาตรฐาน Sip2 ทำให้ห้องสมุดไม่ต้องถูกผูกติดกับอุปกรณ์ยี่ห้อใดๆ ของบริษัทใดๆ

RFID เป็นเทคโนโลยีที่ถูกคาดหมายว่าจะนำมาใช้แทน Barcode ในการทำรายการยืม คืน และเช็คสต็อค ฯลฯ การนำมาใช้งานหลักๆ คือการให้สมาชิกสามารถยืมคืนด้วยตัวเองผ่านตู้ Kios เหมือนตู้ ATM ร่วมกันประตูกันขโมย

แต่ด้วยราคา Hardware ที่ค่อนข้างสูง การใช้งานจึงยังจำกัดอยู่กับห้องสมุดที่มีงบประมาณสูง มีปริมาณการยืมคืนมาก เช่นห้องสมุดในมหาวิทยาลัย

Librarian Services on Smartphone – สมาชิกพบทุกคำตอบที่ต้องการ ผ่าน Smartphone พร้อมฟังก์ชั่นเช็คสิทธิ์การยืม และยืมได้ด้วยตัวเอง

เช่นเดียวกับระบบสืบค้นผ่านเว็บ บราวเซอร์ สมาชิกสามารถหาคำตอบที่ต้องการ ได้แบบทุกที่ทุกเวลา ผ่านเครื่องโทรศัพท์ Smartphone หรือ Tablet (ทั้ง Android และ IOS) แต่พิเศษยิ่งกว่าคือ สมาชิกเช็คสิทธิ์ยืม และสามารถทำการยืมต่อได้ด้วยตัวเอง

ระบบนี้ใช้ได้กับห้องสมุดที่สามารถให้บริการสืบค้นผ่าน Internet และ/หรือห้องสมุดที่มีเครือข่าย Wi-Fi เท่านั้น

Digital Librarian on Cloud ปลดล็อคทุกข้อจำกัด และทำให้ Digital Librarian ไม่ใช่โปรแกรมที่ราคาสูงเกินเอื้อมสำหรับห้องสมุดทั่วไปอีกต่อไป

ย้ายทุกอย่างที่ต้องอยู่บนเครื่อง Server ไปไว้บนระบบ Cloud ไม่ต้องลงทุนซื้อเครื่อง ดูแลเครื่อง หรือเปลี่ยนเครื่องเมื่อสิ้นอายุขัย

สมาชิกสืบค้น ดูชื่อหนังสือใหม่ Tophit เช็คค้างส่ง ยืมต่อ ฯลฯ ได้แบบทุกที่ทุกเวลาผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต ราคาถูกกว่า แต่ข้อติดขัดสำหรับบางองค์กรคือ การต้องจ่ายเป็นรายปี ลองพิจารณาหาทางออกสำหรับทางเลือกนี้ที่เมนู ราคา

Telegram Notify - ระบบแจ้งเตือน-แจ้งข้อความข่าวสาร - โปรแกรมห้องสมุด Digital Librarian

Telegram Notify – ระบบแจ้งเตือน-แจ้งข้อความข่าวสาร

Telegram notification – ส่งข้อความแจ้งเตือน / ข่าวสารถึงสมาชิก ผ่าน App Telegram ที่กำลังมาแรง

Application Telegram ถูกนำมาใช้เป็นช่องทางอย่างแพร่หลายในปัจจุบัน เพื่อส่ง Notify หรือข้อความแจ้งเตือน แทน LINE ที่ยกเลิกไป 

สมาชิกสามารถขอรับบริการ Notify ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ด้วยตัวเอง เพื่อรับข้อความเมื่อมีการยืม / คืน / ค่าปรับ / ชำระค่าปรับ / จอง และรับแจ้งเมื่อหนังสือที่จองมีพร้อมให้บริการ / รับข้อความแจ้งเตือนก่อนถึงกำหนดส่งคืน / รายชื่อหนังสือใหม่ /หนังสือแนะนำ ฯลฯ