หลายเหตุผล
- ผู้ใช้ไม่ให้ความสำคัญเพราะคิดว่า เครื่องคอมพ์ไม่น่ามีปัญหา
- คิดว่าเพิ่งสำรองไป ทั้งๆ ที่สำรองไปนานแล้ว
- ลอ-อือ-มอ ลืม
- ปิดหน้าจอแบ็กอัพ ก่อนที่จะแบ็กอัพจะเสร็จ เพราะไม่รู้ว่าต้องรอ
- User เก่าลาออกหรือเกษียณไป ไม่ได้แจ้งให้ User คนใหม่ว่าต้องทำ
คนสู้ชีวิต เจอชีวิตสู้กลับ
ที่ผ่านมา แม้พยายามจะทำให้การแบ็กอัพเป็นเรื่องง่ายแค่คลิ๊กปุ่มๆ เดียว หรือเพิ่มฟังก์ชั่น กำหนดให้โปรแกรมแบ็กอัพอัตโนมัติทุกครั้งที่ปิดโปรแกรม พร้อมตรวจสอบและแจ้งผลการแบ็กอัพให้ ก็ไม่วายเจอปัญหา ไม่อยากต้องกดปุ่มปิดข้อความทุกครั้ง
ปัญหานี้ แม้มีมาไม่บ่อยนัก แต่ก็ถือเป็นปัญหาใหญ่ ระดับความร้ายแรง ขึ้นอยู่กับว่า ได้เคยแบ็กอัพไว้หรือไม่ หรือแบ็กอัพล่าสุดเมื่อนานขนาดไหน อย่างรายล่าสุดถือว่า ปัญหาร้ายแรงพอสมควร เพราะแบ็กอัพหลังสุดคือปี 2565 นั่นหมายความว่า ตลอดช่วง 2 ปีที่ผ่านมา ข้อมูลการยืมคืน การลงทะเบียนอะไรทั้งหลายทั้งปวง ย่อมอันตรธานหายไป โดยไม่สามารถทำอะไรได้
แก้ปัญหาด้วยข้อความ
เพื่อป้องกันปัญหา (อีกครั้ง) เราจึงกำหนดให้มี ข้อความแจ้งที่หน้า Log in ก่อนเข้าโปรแกรม ซึ่งเรียกได้ว่า ต้องเห็นแน่นอน เป็นแจ้งข้อความแบ็กอัพล่าสุดเมื่อกี่วันมาแล้ว และขนาดไฟล์ที่แบ็กอัพผิดปกติหรือไม่ หากแบ็กอัพล่าสุดเมื่อไม่กี่วันก่อนและขนาดไฟล์โอเค ก็จะแสดงเป็นหนังสือสีเขียว แต่หากแบ็กอัพหลังสุดนานแล้วและ/หรือขนาดไฟล์น้อยกว่าเดิม ก็จะแสดงด้วยตัวอักษรสีแดง
ข้อความแจ้งแบ็กอัพปกติ
ข้อความแจ้งผิดปกติ
ส่วนกรณีที่ขี้เกียจปิดข้อความแสดงผลหลังแบ็กอัพ ก็แก้ ให้แจ้งเฉพาะเมื่อไฟล์ที่สำรองมีขนาดน้อยกว่าการสำรองครั้งก่อนเท่านั้น
กรณีปิดหน้าจอแบ็กอัพก่อน ก็แก้ด้วยการขึ้นข้อความอย่าปิดฉัน ถ้าทุกอย่างโอเค เดี๋ยวฉันปิดตัวฉันเอง ดังภาพ
หวังไว้ว่า ทั้งหมดนี้ จะช่วยลดปัญหาที่ลูกค้าไม่สำรองข้อมูลไม่มากก็น้อย
ขอบคุณและสวัสดีครับ
Admin.
—————————————————————-
โปรแกรมห้องสมุด Digital Librarian
Proudly powered by Digital Software Solution Co.,Ltd.
Website: https://dss.co.th
Line ID: dsscoth
Email: dsscoth@yahoo.com
Hot line: 085 216 9695
