ดูในทะเบียนหนังสือไม่มี แต่เวลาพิมพ์บาร์โค้ด กลับมีตัวอักษรอื่นปรากฎออกมาด้วยเช่น

ในทะเบียน
123.345
พ257อ

แต่ตอนพิมพ์บาร์โค้ดเป็น
123.345
S
พ257อ

คือมี S แทรกเป็นบรรทัดเพิ่มเข้ามาตรงกลาง…

ปัญหานี้ จะเกิดกับห้องสมุดที่เลือกใช้ serial control แบบ Dewey เพราะถ้าใช้ LC หรือ NLM จะเห็นว่า ตัวอักษรที่เกินมาอยู่ที่บรรทัดไหน เหตุผลที่มีตัว S แทรกเข้ามา อาจเกิดระหว่างการแปลงข้อมูลจากระบบเก่า ที่มีการคีย์ผิด เมื่อแปลงเข้าระบบใหม่ก็ผิดตาม แต่เนื่องจาก Dewey จะมีช่องให้กรอกข้อมูลตรงเลขเรียกน้อยกว่า LC หรือ NLM 1 ช่อง (ช่องที่หายไปคือ เลขหมู่ย่อย) จึงมองไม่เห็น ความผิดปกติ จนกระทั้งจะพิมพ์ลาเบล

วิธีแก้คือ
1. เข้าไปที่เมนู ข้อมูล -> ข้อมูลระบบ -> ข้อกำหนดห้องสมุด เลือกตรง Serial Control เป็นแบบ LC แล้วกดตกลง
2. ไปที่เมนูลงทะเบียนหนังสือ พิมพ์ชื่อ หรือเลขทะเบียนของหนังสือ กด Enter จะปรากฎรายการหนังสือ ดูตรงเลขเรียก จะเห็นแล้วครับว่า มีบรรทัดที่เกินมา และมีตัวอักษรที่เกินนั้นอยู่ ลบทิ้งเลยครับ แล้วกด บันทึก
3. กลับไปทำตามข้อ 1 แต่เลือก Serial Control เป็น Dewey เหมือนเดิม

กรณีนี้ ทำเฉพาะกรณีที่ เร่งด่วน และไม่ใช่อะไรที่เกิดขึ้นบ่อยนะครับ ถ้าบ่อย ขอแนะนำให้โทรแจ้งมาที่บริษัท เพิ่มให้ช่วยลบข้อมูลให้แบบยกกะบิครับ หรือหากใครมีความรู้วิธีการเข้าไปแก้ไขข้อมูลในฐานข้อมูล อาจทำเองก็ได้ (แต่ถ้าไม่แน่ใจ ถามก่อนก็ดี) คำสั่งในการเคลียร์ตรงนี้คือ
update book set dewclasssub =\’\’;
update barcode set dewclasssub =\’\’;

==ถ้าห้องสมุดเป็น Dewey สั่งได้ไม่น่าห่วง แต่ถ้าเป็น LC หรือ NLM ห้ามทำเด็ดขาดเลยครับ ไม่อย่างนั้นจะ เสียใจ